Términos y Condiciones BAT

  • Estos son los términos y condiciones que rigen todas las reservas realizadas a través de nuestros servicios de reserva, ya sea a través de nuestros sitios web, sitios web móviles, aplicaciones móviles o nuestro motor de reserva, que está integrado en sitios web de terceros (en su conjunto los “Sitios Bookadventour.com”).

    Todas las referencias "Nosotros", "A nosotros" o "Nuestro" en estos términos se refieren a Bookadventour.com, el operador de los Sitios Bookadventour.com. Tu uso de los Sitios Bookadventour.com y cualquier reserva que realices a través de nuestros sitios está sujeta a estos términos y condiciones (los “Términos”), pero ten en cuenta que si accedes a nuestro motor de reserva en un sitio web de terceros estos Términos solo se aplican a tu uso del motor de reserva, y no se aplican a ningún otro uso de ese sitio web de terceros.

    Aceptas el uso de los Sitios Bookadventour.com de acuerdo con y sujeto a estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no utilices los nuestros Sitios y no realices una reserva a través de ellos.

  • Quiénes somos

    Bookadventour.com es una empresa constituida en la Patagonia Argentina. Si deseas ponerte en contacto con nosotros en relación con tu uso de nuestros sitios o en conexión con una reserva de los servicios de tours, envíanos un correo electrónico a info@bookadventour.com.

  • 1. Reservas

    1.1 Facilitamos el procesamiento y la reserva de excursiones (los “tours”) en nombre de los proveedores de servicios de excursiones. Nuestra función es ayudarte a encontrar y elegir los tours y no actuamos en tu nombre. No ofrecemos, no somos propietarios ni dirigimos ningún tour y en concreto no ofrecemos, no somos propietarios ni dirigimos ninguna actividad de las que puedes contratar en nuestro sitio.

    1.2 Usted confirma que tiene la edad suficiente para utilizar los Sitios Bookadventour.com de acuerdo con la ley, para celebrar un contrato y para crear obligaciones legales vinculantes por cualquier responsabilidad en la que pueda incurrir como resultado de la utilización de los Sitios Bookadventour.com. Entiende que usted es el responsable económico de todos los usos de los Sitios Bookadventour.com realizados por usted y por aquellos que usen su información de inicio de sesión.

    1.3 Cuando realizas una reserva utilizando los Sitios Bookadventour.com, aceptas celebrar un contrato por los tours y tu contrato para los tours es con el proveedor de esos servicios, no con Bookadventour.com ,ya que nosotros solo actuamos como agente del proveedor de los servicios de tours como nuestra habilitación nos lo permite. Para evitar dudas, no actuamos como tu agente y no tenemos la autoridad para negociar o dar por finalizado ningún acuerdo en tu nombre. Tú celebras el/los contrato(s) relevantes con el proveedor de tours y cualquier otro acuerdo relacionado con los tours o adicionales, en tu propio nombre. Es responsabilidad del proveedor de los servicios ofrecerte los tours. Nosotros no somos responsables del cumplimiento de ninguna reserva realizada a través de los Sitios Bookadventour.com o de la calidad de los tours o de cualquier otro servicio que se haya reservado.

  • 2. Realizar o cancelar una reserva

    2.1 Al realizar una reserva, se te pedirá que pagues un depósito (que es un pago de parte del valor total de tu reserva) que recaudamos para y en nombre del proveedor de tours y que siempre será no reembolsable, excepto cuando las políticas de cancelación lo permitan.

    Salvo que se establezca de otro modo en los términos y condiciones del proveedor de tours, tú serás el responsable frente al proveedor de tours a tu llegada por el pago del coste restante de tu reserva, junto con cualquier otro pago por cualquier servicio adicional acordado posteriormente con el proveedor y, cuando sea aplicable, el pago de las tarifas de servicio y los impuestos del proveedor, de conformidad con los términos y condiciones de comercio aplicados por el operadores del tour.

    2.2 Debes utilizar una tarjeta de crédito o de débito para garantizar la reserva. Al hacer una reserva con tu tarjeta de crédito o de débito, aceptas la política relevante de cancelación y relativa a no personarse ante el proveedor de servicio, tal y como se establecen en sus términos y condiciones. En el caso de que canceles tu reserva fuera del marco temporal permitido especificado en los términos y condiciones del proveedor de servicios de viaje, el marco temporal especificado en el Sitio Bookadventour.com en el momento de la reserva, autorizas al proveedor de servicios del tour a cobrar en tu tarjeta de crédito o de débito sin más notificación una cantidad que no exceda al cargo por tour contratado o cualquier otra cantidad que pueda estar establecida en los términos y condiciones del proveedor.

    2.3 Cualquier modificación a tu reserva debe ser notificada y acordada por el proveedor de tours directamente (pero no se realizará ningún reembolso por todo o por parte del depósito). Al realizar una reserva, serás responsable de divulgar al proveedor de servicios de viaje cualquier requisito o necesidades especiales que tú o un miembro de tu grupo pueda necesitar como resultado de cualquier problema médico y/o alimenticio.

    2.4 Cuando se confirma una reserva, enviaremos la confirmación de la reserva en nombre del proveedor del tour para cada reserva, pero no ofreceremos información sobre tarifas por servicios adicionales. Pondremos el máximo esfuerzo en asegurar que la confirmación de la reserva incluya datos sobre todos los impuestos que cobra el proveedor; en conexión con lo cual consulta la cláusula 8.9 a continuación. Recomendamos encarecidamente que compruebes y confirmes con el proveedor los términos y condiciones concretos con los cuales el mismo lleva a cabo el servicio reservado disponible para ti tras la recepción de la confirmación de la reserva. Los números de referencia incluidos en la confirmación de la reserva deberán incluirse en todas las consultas, cancelaciones o modificaciones de la reserva.

    2.5 Podrás cancelar tu reserva de acuerdo con la política de cancelación del proveedor que se incluye en la confirmación de reserva y en la página de descripción detallada de la actividad reservada; esto es normalmente al menos 48 horas antes del inicio de la actividad. Cancela accediendo a la función de cancelación disponible en los Sitios Bookadventour.com.

    2.6 El depósito que paga se cobrará en la divisa que haya seleccionado como su "moneda de facturación" al hacer la reserva. Cuando el precio sea cobrado por el proveedor de servicios del tour en una divisa diferente, la cantidad de depósito que se le cobrará en su moneda de facturación se calculará convirtiendo el precio del depósito en su moneda de facturación mediante los tipos de cambio estándar de Bookadventour.com

  • 3. Responsabilidad y Avisos legales

    3.1 En caso de que surja un problema con tu proveedor o tienes un problema con la reserva que has realizado a través de los Sitios Bookadventour.com ponte en contacto con nosotros directamente en info@bookadventour.com

    3.2 Actuamos únicamente como agente en nombre del proveedor de servicios de tours (y no como tu agente) al tramitar las reservas. Como tal, no somos parte del contrato entre ti y el proveedor de servicios para la provisión del tour y no asumimos ningún tipo de responsabilidad con respecto a los términos de dicho contrato. Por ejemplo, no somos responsables de: (a) la precisión o integridad de las descripciones del tour y de otros servicios (incluyendo tarifas, disponibilidad y valoraciones) que se muestran en los Sitios Bookadventour.com, o la calidad o adecuación del propósito del tour y de otros servicios que estén reservados o puedan estarlo a través de los Sitios Bookadventour.com (b) el cumplimiento de una reserva realizada a través de los Sitios Bookadventour.com, incluyendo cualquier acto u omisión de los proveedores, cualquier cancelación de una reserva por el proveedor por cualquier razón o cualquier fallo a la hora de proporcionar todo o una parte del servicio reservado por parte del proveedor; o (c) cualquier error u omisión al hacer o registrar una reserva que se deba a circunstancias fuera de nuestro control (como un fallo eléctrico).

    3.3 Ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, asociados u otros representantes serán responsables ante ti (o cualquier miembro de tu grupo corporativo, sus asociados o cualquier otra persona o parte que tenga un interés en la reserva) de: (i) pérdida o daños indirectos, punitivos, especiales o resultantes, (ii) pérdida de datos, ingresos, beneficios, negocio, oportunidad, reputación, buena voluntad o (iii) pérdida de o daño a la propiedad, en cada caso resultante del o en conexión con el uso de cualquier información, productos, servicios, facilidades y/o materiales ofrecidos a través de los Sitios Bookadventour.com, incluso aunque se nos haya avisado de la posibilidad de dicha pérdida o daño, o si era razonable prever la posibilidad de dicha pérdida y daño.

    3.4 Nuestra responsabilidad máxima agregada para contigo (y cualquier otra parte con un interés en la reserva) en relación con cualquier reserva realizada a través de nosotros (ya sea a través de contrato, agravio o de otro modo) se limitará únicamente al valor de la tarifa de la reserva que se ha pagado para esa reserva. Antes de hacer una reserva, deberías asegurarse de que has revisado los términos y condiciones del proveedor y que los consideras aceptables.

    3.5 No hemos consumido todos los tours enumerados en los Sitios Bookadventour.com y no realizamos comprobaciones de rutina de los mismos. El listado de cualquier tour en los Sitios Bookadventour.com no es ni debería tomarse como una recomendación específica nuestra o como una declaración de que los servicios de viaje serán adecuados para su fin o de que los servicios serán de una calidad concreta.

    3.6 Excepto que se especifique lo contrario en estos Términos, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, todas las declaraciones, garantías y condiciones, incluyendo las implícitas en la legislación o de otro modo, se excluyen por el presente, incluyendo pero sin limitación declaraciones, garantías o compromisos sobre cualquiera de los servicios, equipamiento, información y/o materiales en los Sitios Bookadventour.com, incluyendo pero sin limitación, su precisión, su integridad o su comercialización, calidad o idoneidad para un propósito concreto. Los Sitios Bookadventour.com se ofrecen estrictamente "tal cual" y, en concreto, no garantizamos que la información publicada en los Sitios Bookadventour.com esté libre de errores o que los Sitios Bookadventour.com estén libres de virus.

    3.7 No se interpretará nada en los presentes Términos que excluya o limite la responsabilidad resultante de: (i) fraude o falsas declaraciones, o (ii) muerte o lesiones personales.

  • 4. Seguridad de las tarjetas de crédito y de débito

    4.1 Tomamos las medidas necesarias para asegurar que todas las transacciones con tarjetas de crédito y de débito realizadas a través de los Sitios Bookadventour.com estén protegidas. SIN EMBARGO, si aparecen cargos no autorizados en el extracto de su tarjeta de crédito o en su tarjeta de débito para cualquier tarjeta utilizada en los Sitios Bookadventour.com en cualquier momento durante o después de que haga su reserva, realice su transacción o revele los datos de su tarjeta en los Sitios Bookadventour.com, Bookadventour.com no será responsable de ningún modo con respecto a cualquier daño o pérdida de cualquier naturaleza sufrido por usted resultante de o de algún modo conectado con dicho uso, transacción o divulgación, excepto cuando los cargos no autorizados aparezcan como resultado directo de nuestra negligencia y sujeto a cualquier derecho legal que usted pueda poseer.

  • 5. Derechos de propiedad intelectual y enlaces web

    5.1 La información, contenido, software, gráficos, texto, sonidos, imágenes, botones, marcas registradas, nombres comerciales y logotipos ("Materiales") contenidos en los Sitios Bookadventour.com están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, derechos de bases de datos, y cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Las partes acuerdan por el presente que nosotros o los titulares de nuestras licencias (según sea el caso) retienen todo el derecho, título, interés y derechos de propiedad intelectual en y para los Materiales. Le concedemos una licencia limitada, revocable, no transferible y no sublicenciable para utilizar los Sitios Bookadventour.com para sus fines personales y no comerciales a fin de acceder a los Sitios Bookadventour.com y hacer reservas de conformidad con estos Términos (la “Licencia limitada”). Excepto con respecto al ejercicio de su Licencia limitada, no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, tener la licencia, crear obras derivadas de, transferir o vender ninguno de los Materiales. Excepto la Licencia limitada, nada en los presentes Términos se entenderá como transferencia o concesión (implícita o de cualquier otra forma) a usted de ninguna licencia o derecho en o para los Materiales.

    5.2 Los Sitios Bookadventour.com podrían contender hipervínculos a sitios web operados por partes externas. Dichos hipervínculos se ofrecen únicamente para su consulta. No controlamos dichos sitios web y no somos responsables de su contenido. La inclusión de hipervínculos en los Sitios Bookadventour.com a dichos sitios web no implica ninguna aprobación del material en dichos sitios web ni ninguna asociación con sus operadores.

    5.3 Los Sitios Bookadventour.com se ponen a su disposición para su uso personal. No podrá copiar, monitorizar, hacer capturas de pantalla, utilizar tecnología spider, realizar vínculos profundos o reproducir ningún contenido, información o software mostrado en los Sitios Bookadventour.com para ningún propósito comercial o competitivo.

  • 6. Contenido generado por el usuario

    6.1 Ciertas partes de los Sitios Bookadventour.com podrían permitirle a usted y a terceras partes publicar contenido, reseñas, mensajes, fotografías, materiales u otros objetos (siendo las “Funciones de contenido generadas por el usuario”).Usted es el responsable exclusivo del uso de dichas Funciones de contenido generadas por el usuario y las utiliza bajo su propia responsabilidad. Al utilizar las Funciones de contenido generadas por el usuario, usted acepta de forma expresa no publicar, cargar, transmitir, distribuir, crear o de otro modo publicar a través de los Sitios Bookadventour.com ninguno de lo siguiente: (a) Ningún mensaje, datos, información, texto, música, sonido, fotografías, gráficos, código u otro material (“Contenido”) que sea ilícito, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, ofensivo, abusivo, inflamatorio, fraudulento, invasivo de la privacidad o de los derechos publicitarios o de otro modo inaceptable o inapropiado; (b) Contenido que pueda violar alguna patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte; (c)Contenido que suplante a alguna persona o entidad o que de otro modo tergiverse su afiliación con una persona o entidad; (d) Contenido que pueda violar los derechos de privacidad o de protección de los datos de terceras partes; (e) Virus, datos corruptos u otros archivos dañinos, perjudiciales o destructivos; o (f) Contenido que, a nuestro juicio exclusivo, sea inaceptable o que limite o inhiba a otra persona de utilizar o disfrutar de los Sitios Bookadventour.com o que pueda exponernos o a nuestros usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

    6.2 No aceptamos responsabilidad por ningún Contenido de ningún tipo que sea publicado, almacenado o cargado por usted u otra parte externa en los Sitios Bookadventour.com, o por ninguna pérdida o daño causado como resultado del mismo. Como proveedores de los servicios interactivos, no somos responsables de ninguna declaración, compromiso o Contenido proporcionado por los usuarios de las Funciones de contenido generadas por el usuario o de otro foro público. Aunque no tenemos obligación de explorar, editar o monitorizar ninguna parte del Contenido publicado en o distribuido a través de las Funciones de contenido generadas por el usuario, nos reservamos el derecho, y tenemos discreción absoluta, para retirar, explorar o editar sin ninguna notificación cualquier Contenido publicado o almacenado en los Sitios Bookadventour.com en cualquier momento y por cualquier razón, y usted es el único responsable de crear copias de seguridad de y reemplazar cualquier Contenido que publique o almacene en los Sitios Bookadventour.com bajo su propia responsabilidad y corriendo con los gastos.

    6.3 Cualquier uso de las Funciones de contenido generadas por el usuario o de otras partes de los Sitios Bookadventour.com excepto de conformidad con estos Términos podría tener como resultado, entre otras cosas, la terminación o suspensión de su acceso a las Funciones de contenido generadas por el usuario y/o los Sitios Bookadventour.com. Para cumplir con la orden de un tribunal competente o proteger a nuestros sistemas o a nuestros usuarios de los Sitios Bookadventour.com, podríamos procesar o divulgar cualquier información en nuestra posesión en relación con un usuario de los Sitios Bookadventour.com que publica o carga Contenido inapropiado o inaceptable incluyendo, sin limitación, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, historial de uso y Contenido publicado.

    6.4 Al publicar o distribuir Contenido en o a través de los Sitios Bookadventour.com, salvo que indiquemos lo contrario, usted: (a) nos concede un derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, crear obras derivadas y mostrar públicamente y ejecutar dicho Contenido por todo el mundo en cualquier medio; (b) declara y garantiza que el Contenido que usted publica o que de otro modo distribuye (i) cumple con estos Términos; (ii) es preciso y no conduce a engaño; y (iii) no nos expondrá ante ninguna responsabilidad civil o penal o de otro modo afectará de forma material y adversa a nuestro negocio o reputación.

  • 7. Reseñas

    7.1 Puede que le pidan que haga una reseña de los servicios que ha recibido. Le agradecemos sus comentarios, pero tenga en cuenta que el proveedor de los servicios de viaje en cuestión tendrá acceso a su reseña para poder actuar al respecto y realizar las mejoras necesarias. Los proveedores de los servicios tendrán sus datos de contacto y podrán ponerse en contacto con usted para hacerle más preguntas sobre sus experiencias a fin de realizar mejoras adicionales.

  • 8. General

    8.1 Estos términos se redactan en español. Si estos Términos se traducen a cualquier otro idioma, la versión en español prevalecerá.

    8.2 Nuestra falta de cumplimiento en algún momento o durante algún período de uno o más de los Términos no se interpretará como una renuncia a los mismos o a los derechos que están asociados a los mismos.

    8.3 Los Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Bookadventour.com en relación con el asunto de estos Términos y sustituyen a cualquier acuerdo o compromiso previos entre las partes con relación al asunto de este acuerdo.

    8.4 Nos reservamos el derecho a cambiar estos Términos así como el contenido de los Sitios Bookadventour.com por cualquier razón y sin responsabilidad ante ti, cualquier otro usuario o cualquier otra parte externa. Este derecho no afectará a los Términos aceptados por ti tras realizar una reserva o compra legítima utilizando los Sitios Bookadventour.com. Deberías comprobar estos Términos para ver si hay cambios cada vez que accedas a los Sitios Bookadventour.com.

    8.5 Estos Términos y su uso de los Sitios Bookadventour.com se rigen por las leyes de Argentina. Por el presente consientes a la jurisdicción exclusiva de los tribunales argentinos donde la empresa tiene su domicilio legal en todas las disputas resultantes o relacionadas con el uso de los Sitios Bookadventour.com cada vez que accedas a los Sitios Bookadventour.com. El uso de los Sitios Bookadventour.com no está autorizado en ninguna jurisdicción en la que no tengan efecto todas las disposiciones de estos Términos incluyendo, pero sin limitación, esta cláusula.

    8.6 Nuestro cumplimiento de estos Términos está sujeto a las leyes y al proceso legal existente y ninguna disposición de este acuerdo invalida nuestro derecho a cumplir con las solicitudes o requisitos legales relacionados con su uso de los Sitios Bookadventour.com o con la información proporcionada a o recopilada por nosotros con respecto a dicho uso.

    8.7 Si cualquier parte de estos Términos se determina inválida o sin efecto, dicha disposición inválida o sin efecto se considerará sustituida por una disposición válida y con efecto que se ajuste lo máximo posible a la intención de la disposición original y el resto de estos Términos continuarán en efecto.

    8.8 Aunque no podemos monitorizar la conducta de nuestros usuarios cuando no están conectados, se considerará una violación de estos Términos utilizar cualquier información obtenida de los Sitios Bookadventour.com para abusar, acosar o dañar a otras personas o para ponerse en contacto, hacer publicidad de, solicitar o vender a cualquier otro usuario o persona sin su consentimiento previo expreso.

    8.9 Aunque nuestros términos requieren que los proveedores de los tours muestren precios que incluyan todo el valor añadido y otros impuestos adicionales, el precio mostrado es en última instancia responsabilidad del proveedor, no nuestra. Tú reconoces que no tendremos responsabilidad hacia ti con respecto a cualquier intento del proveedor de cobrarte valor añadido adicional u otros impuestos en el momento del pago como suplemento al precio mostrado y tu único recurso en este sentido será contra del proveedor.

  • 9. Aviso sobre la protección de datos

    9.1 Puede encontrar continuación todos los detalles sobre nuestra Notificación de protección de datos, que se incorpora por el presente y forma parte de estos Términos. Esta notificación establece los detalles de la información que recopilamos sobre usted, cómo la procesamos, con quién la compartimos y sus derechos, en virtud de la ley de protección de datos, con respecto al procesamiento que hacemos de sus datos. Esta notificación sobre protección de datos cubre los datos personales que se recopilan a través de todos nuestros sitios web www.bookadventour.com a través de nuestros sitios y aplicaciones móviles, y a través de nuestros motores de reserva que están integrados en sitios web de terceras partes. No obstante, deberá tener en cuenta que cuando accede a nuestro motor de reserva en un sitio web de terceros, esta notificación sobre protección de datos solo se aplica a la información que recopilamos a través de su uso del motor de reserva, y no se aplica a los datos recopilados o guardados por el operador del sitio web independiente.

    9.2 Quién controla el uso de sus datos personales? Cuando esta notificación sobre protección de datos menciona «nosotros», «nuestro» o « Bookadventour.com », hace referencia a Bookadventour.com. Se trata de la empresa argentina que opera la plataforma de reserva que le permite hacer reservas, y que está a cargo del procesamiento de sus datos personales.

    9.3 ¿Qué datos personales se recopilan? Para poder procesar su reserva, le pediremos cierta información, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su información de pago y los datos de la reserva. También recopilamos cierta información del dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, como la dirección IP, el navegador que usa y el tipo de dispositivo. Además de la información que nosotros recopilamos, en ocasiones recibimos información que recogen otras partes independientes en nuestro nombre, como cuando ve un anuncio de Bookadventour.com en el sitio de una tercera parte.

    9.4 ¿Por qué utilizan mis datos personales? Como probablemente sabe, la razón principal por la que utilizamos sus datos personales es para procesar sus reservas y abordar cualquier consulta o problema que pueda surgir con respecto a dichas reservas. Asimismo, usamos sus datos personales por una serie de razones, como personalizar los anuncios y nuestros correos electrónicos de marketing, a fin de que sean relevantes para usted; también para monitorizar su uso de nuestros sitios web y apps, para implementar mejoras y ofrecer servicios adicionales que ponemos a su disposición en nuestro sitio web y aplicaciones. 

    9.5 Información que tiene obligación de proporcionar No tiene obligación de proporcionar ningún dato de carácter personal. Sin embargo, si desea hacer una reserva, tendrá que ofrecernos la información que aparece indicada como obligatoria en nuestra página de pago. Si no proporciona esta información, no podremos procesar su reserva. Del mismo modo, puede que se le pida cierta información para poder participar en un concurso, hacer un comentario en nuestro blog, participar en una encuesta o si se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con una consulta o queja. Le informaremos cuando dicha información sea obligatoria.

    9.6 ¿Con quién compartimos sus datos personales? Para procesar su reserva tenemos que enviar sus datos a la propiedad que ha reservado. Esto incluye poner a disposición de la propiedad los datos de su tarjeta de crédito o de débito (sin incluir el código CVV, que no almacenamos) para que puedan recibir el pago cuando este se requiera (por ej. cargos aplicables si no se presenta y no ha cancelado su reserva de conformidad con la política de cancelación). Si usted adquiere un servicio adicional podríamos tener que compartir sus datos personales con el proveedor del servicio independiente para que pueda brindarle dicho servicio.

    9.7 Como parte de nuestros programas de publicidad en línea, podríamos compartir sus datos personales con terceras partes, que los combinarán con datos que tienen sobre usted para personalizar los anuncios que aparecen en los sitios web de dichas terceras partes (que podrían ser nuestros propios anuncios o anuncios que ofrecemos en nombre de terceras partes). Cuando se comparten estos datos no se le identifica a usted directamente a partir de la información en sí, ya que utilizamos tecnologías que usan códigos y etiquetas que no identifican personalmente. También hacemos uso de una serie de proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, algunos de los cuales tienen acceso a sus datos (por ej. utilizamos diversos proveedores de servicios de software que alojan nuestros datos como parte de sus servicios). Cuando una tercera parte procesa sus datos en nuestro nombre, nos aseguramos de que respeten sus derechos de privacidad y de que procesen los datos de conformidad con la ley de protección de datos. Aunque esperamos que nunca pase, en muy raras ocasiones, nuestros clientes se encuentran con dificultades durante sus viajes. Cuando creamos que existe riesgo para su salud o bienestar, podríamos compartir sus datos personales con terceras partes para que obtenga ayuda (por ej. si se nos pide ayuda con la ubicación de una persona en paradero desconocido). Asimismo, podríamos recibir peticiones de los cuerpos de seguridad del estado para compartir datos personales. En dichas circunstancias solo compartiremos sus datos personales con los cuerpos de seguridad del estado de conformidad con la ley de protección de datos.

    9.8 Retención de datos personales Retenemos sus datos personales de conformidad con la política de retención de registros. La política de retención de registros opera de acuerdo con el principio de que guardamos los datos personales solamente mientras sea necesario para el fin para el que se han recopilado, y de conformidad con cualquier requisito que nos imponga la ley. Esto significa que el período de retención de sus datos personales variará dependiendo del tipo de datos personales. 

    9.9 Información importante sobre consentimiento Cuando procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen al final de esta notificación. Si su consentimiento está relacionado con la recepción de marketing por correo electrónico puede utilizar el enlace para dejar de estar suscrito que se incluye en el correo electrónico, o si está relacionado con las notificaciones por aplicación, puede desactivar las notificaciones en la app, utilizando la configuración de su dispositivo. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento quizás no podamos continuar ofreciéndole el servicio relacionado.

    9.10 Sus derechos de conformidad con la ley de protección de datos Usted cuenta con diversos derechos de conformidad con la ley de protección de datos, en conexión con el procesamiento que hacemos de sus datos personales. Por ejemplo, tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales suyos que conservamos y de solicitar que se corrija cualquier error que pueda existir en dichos datos. Estos derechos están sujetos a ciertas excepciones y exenciones. 

    9.11 Otras políticas de privacidad relevantes Algunos de nuestros socios de publicidad externos nos piden que le hagamos saber sus políticas de privacidad. Dichas políticas están disponibles en los enlaces siguientes: Facebook Instagram Google

    9.12 Preguntas y quejas Si tiene alguna consulta o queja relacionada con nuestro procesamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto: Correo electrónico: info@bookadventour.com Teléfono: +54 9 294 453 8938 Dirección postal: De Los Pañiles 119 UF 01- San Carlos de Bariliche, Rio Negro, Argentina. CP 8400